Logistyka i dostawa
3 poradniki w dziale „Logistyka i dostawa”. Jak sprzedawać więcej i mądrzej: oferty, ceny i marże, integracje, logistyka, obsługa klienta, prawo i księgowość.
Dla sprzedających
Logistyka i dostawaWysyłka i pakowanie: jak ograniczyć uszkodzenia, koszty i zwrotyUszkodzona paczka kosztuje więcej niż towar w środku: dochodzą druga wysyłka, czas obsługi i gorsza opinia. Dobre pakowanie to kilka prostych decyzji o kartonie, wypełnieniu, gabarytach i opisie przesyłki, które podejmujesz raz, a procentują przy każdym zamówieniu. Pokazujemy, jak je podjąć i jak sprawdzić w praktyce, czy działają. 12 min czytaniaLogistyka i dostawaCzas wysyłki a sprzedaż: dlaczego wysyłka w 24 godziny zmienia wszystkoDla kupującego wysyłka zaczyna się w chwili zapłaty, a nie wtedy, gdy Ty ją zaplanujesz. Szybkie nadanie paczki wpływa na wybór oferty, na opinie i na liczbę pytań „gdzie jest moje zamówienie”. W tym poradniku znajdziesz plan dnia pakowania, sposób na ustalenie godziny granicznej i gotowe zasady informowania klientów o opóźnieniach. 11 min czytaniaLogistyka i dostawaZwroty bez stresu: polityka zwrotów jako przewaga, a nie kosztZwrot kojarzy się sprzedawcy ze stratą: paczka wraca, zysk znika, a klient bywa niezadowolony. Tymczasem to, jak obsługujesz zwroty, często decyduje o tym, czy ktoś kupi u Ciebie po raz pierwszy i po raz drugi. W tym poradniku znajdziesz ogólne obowiązki ustawowe, prostą procedurę, sposób na analizę przyczyn zwrotów i plan ponownej sprzedaży towaru. 11 min czytania
Poradniki przygotowuje redakcja allee na podstawie wiedzy praktycznej i ogólnie dostępnych przepisów. Artykuły o prawie i podatkach mają charakter informacyjny — w sprawach indywidualnych skonsultuj się z księgowym lub prawnikiem.