Zarządzanie jakością w usługach publicznych
Opis: Dostarczanie wysokiej jakości usług publicznych jest jednym z najważniejszych wyznaczników wysokiego poziomu cywilizacyjnego danego państwa. Autorzy - opisując zwrot w stronę doskonalenia jakości usług publicznych na całym świecie - podają rekomendacje zmian w polskich usługach publicznych. Opis ewolucji systemów zarządzania w administracji publicznej na całym świecie (od lat 60 XX w. do lat współczesnych). Prezentacja koncepcji: Nowa Administracja Publiczna (New Public Administration), Nowe Zarządzanie w Sektorze Publicznym (New Public Management), Koncepcja Modernizującego się Rządu (Reinventing Government). Opis systemów zarządzania jakością w usługach publicznych (normy ISO, model EFQM i podejścia TQM, koncepcje Strategicznej Karty Wyników oraz brytyjskiego systemu Best Value). Opis implementacji poszczególnych systemów, z wykorzystaniem szeregu metod i narzędzi stosowanych w zarządzaniu jakością. Liczne przykłady wdrażania systemów zarządzania jakością w Polsce oraz w krajach wysoko rozwiniętych. Zarządzanie jakością w usługach publicznych jest dostępny w sprzedaży w kategorii książki > ekonomia i biznes > zarządzanie i marketing w cenie 42 zł i 09 gr (czterdzieści dwa złoych i dziewięć groszy), Marka tego produktu jest nieznana.. Produkt jest nowy, a oferta jest dostępna na sprzedaż po kliknięciu w kup teraz lub w przycisk więcej informacji. Numer oferty : 658316. Następna oferta to Piotr Wachenius. Utwory zebrane. Tą ofertę wyświetlono trzydzieści siedem razy.Numer dostawcy | 41986 |
ID | 5adf8ee3-05e0-4c69-b475-62ae2863bd1c |
Ostatnia zmiana | 1675120993472 |
Waluta | PLN |
Dostępność | in stock |
Stan | new |
Kategoria | Książki > Ekonomia i biznes > Zarządzanie i marketing |
Numer produktu | 658316 |
Wyświetleń | 37 |
Oferta sklepu | Zobacz ofertę sklepu |
autor | Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski |
shipping_price | 11.90 |
shipping_country | PL |
transit_time_label | 1-3 dni |
gtin | 9788381024402 |
brand | CeDeWu |
shipping_service | Express |
shipping_label | GLS |
google_product_category | 784 |
handling_time_label | 1-3 dni |