Praktyki performance management w kontekście wymogów koncepcji lean w środowisku usług
Opis: Koncepcja szczupłego zarządzania (lean management) prowadzi do ograniczania marnotrawstwa i tworzenia wartości dla klienta. Sprawdziła się ona w produkcji, ale czy taki sam sukces może osiągnąć w środowisku usług? Cechy usług wskazują bowiem na trudności w ich standaryzacji oraz na wymóg jednoczesnego świadczenia usług i ich konsumpcji przez klienta. Tymczasem lean podkreśla wagę zespołowego działania i postuluje ograniczanie istotnych indywidualnych praktyk zarządzania efektywnością pracownika (performance management), takich jak opis stanowiska pracy, wynagradzanie indywidualnej efektywności, zrezygnowanie z oceny okresowej. Czy zatem w świecie zespołowego, szczupłego zarządzania nadal jest miejsce dla systemowego zarządzania indywidualną efektywnością pracy? W publikacji omówiono wpływ praktyk performance management na realizację wymogów lean w środowisku usług (lean service). Wynikiem powiązania obydwu koncepcji było opracowanie globalnego modelu PM-LS. Wskazuje on, że istnieje zestaw praktyk performance management, który ogranicza bariery wdrażania lean w usługach i wpływa na ograniczanie marnotrawstwa w badanych działach funkcjonujących w środowisku usług. Praktyki performance management w kontekście wymogów koncepcji lean w środowisku usług jest dostępny w sprzedaży w kategorii księgarnia ( E-booki ) [ E-Beletrystyka ] w cenie 19 zł i 95 gr (dziewiętnaście złoych i dziewięćdziesiąt pięć groszy), Marka tego produktu jest nieznana.. Produkt jest nowy, a oferta jest dostępna na sprzedaż po kliknięciu w kup teraz lub w przycisk więcej informacji. Numer oferty : 2506137. Następna oferta to Działka i ja. Tą ofertę wyświetlono jedenaście razy.| Numer dostawcy | 44084 |
| ID | 41f9cba6-0546-4daa-83cd-d54ea415b9c5 |
| Ostatnia zmiana | 1675140793356 |
| Waluta | PLN |
| Dostępność | 1 |
| Kategoria | Księgarnia/E-booki/E-Beletrystyka |
| Numer produktu | 2506137 |
| Wyświetleń | 11 |
| Oferta sklepu | Zobacz ofertę sklepu |
| Wydawnictwo | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
| Format | |
| Rok wydania | 2018 |
| Autor | Wojciech Ulrych |
| ISBN | 978-83-8142-216-1 |
