Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych. Ujęcie holistyczne
Opis: W książce w sposób całościowy przedstawiono tematykę jakości w usługach turystycznych i rekreacyjnych. Autorzy opisali szczegółowo: - normy jakościowe, które możliwe są do zastosowania w organizacjach turystycznych i rekreacyjnych, - wytyczne standardów branżowych, m.in. dotyczące hoteli i innych obiektów, zakwaterowania, bezpieczeństwa w obsłudze ruchu turystycznego, przewodników turystycznych itd., - metody projektowania, pomiaru i standaryzacji jakości oraz wzbogacili je o najbardziej aktualne i nowatorskie, jak chociażby Design Thinking, czy propozycja sekwencji obsługi klienta z zastosowaniem autorskiej instrukcji postępowania. Większość opisywanych metod i narzędzi poparta została przykładami praktycznymi. Książka ma charakter uniwersalny, do wykorzystania przez studentów kierunków turystyka, rekreacja, zarządzanie oraz innych, jak również praktyków (personel zarządzający i wykonawczy, zajmujący się szeroko rozumianą obsługą ruchu turystycznego i rekreacją, a także właścicieli tych podmiotów). ...Na rynku księgarskim nie było dotychczas pozycji, która odnosiłaby się do jakości zarówno usług turystycznych, jak i rekreacyjnych. Autorzy podjęli skuteczną próbę przełożenia uniwersalnych wymagań norm międzynarodowych na realia branżowe, które zawierają szeroką gamę usług, np. hotelarskich, transportowych, rekreacyjnych, gastronomicznych, obsługi ruchu turystycznego i wiele innych. Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych. Ujęcie holistyczne jest dostępny w sprzedaży w kategorii książki > ekonomia i biznes > turystyka w cenie 40 zł i 27 gr (czterdzieści złoych i dwadzieścia siedem groszy), Marka tego produktu jest nieznana.. Produkt jest nowy, a oferta jest dostępna na sprzedaż po kliknięciu w kup teraz lub w przycisk więcej informacji. Numer oferty : 709834. Następna oferta to Pewnego razu w Rawie. Tą ofertę wyświetlono siedemnaście razy.| Numer dostawcy | 41985 |
| ID | 6b2fe7f4-da45-4b93-91dd-fa8c3f987221 |
| Ostatnia zmiana | 1675121866429 |
| Waluta | PLN |
| Dostępność | in stock |
| Stan | new |
| Kategoria | Książki > Ekonomia i biznes > Turystyka |
| Numer produktu | 709834 |
| Wyświetleń | 17 |
| Oferta sklepu | Zobacz ofertę sklepu |
| gtin | 9788381020787 |
| shipping_price | 11.90 |
| shipping_country | PL |
| transit_time_label | 1-3 dni |
| brand | CeDeWu |
| shipping_service | Express |
| autor | Bolesław Goranczewski, Anna Szeliga-Kowalczyk |
| shipping_label | GLS |
| google_product_category | 784 |
| handling_time_label | 1 dnień |
