Bankowość emocjonalna. Cyfrowa transformacja banków a oczekiwania klientów
Opis: Technologia budzi emocje. Dobrym przykładem jest AI (artificial intelligence), która od lat jest bodźcem do tworzenia literatury czy filmów z gatunku science fiction. Wykorzystanie AI w bankowości oraz cyfryzacja produktów i usług bankowych tworzą nową jakość nie tylko w zakresie wewnętrznej transformacji banków, ale także kanałów i sposobów kontaktów z klientami. W tym znaczeniu w monografii używany jest termin: bankowość emocjonalna, czyli poddana transformacji cyfrowej. Jej głównym celem jest nie tylko poprawa rentowności, pozycji konkurencyjnej lub bezpieczeństwa banku, ale także dostosowanie się do możliwości, jakie oferuje technologia, często bardziej z powodów intuicyjnych oraz preferencji czy nawyków klientów, niż wymogów ekonomicznych. Innym ważnym motorem zmian na rynku bankowym jest konkurencja z dynamicznie rozwijającym się segmentem firm technologicznych działających w sektorze finansowym – FinTechów czy neobanków, niepodlegających (lub podlegających w minimalnym zakresie) regulacjom obowiązującym na rynku finansowym i bankowym. *** W książce podjęto jeden z najważniejszych tematów współczesnych finansów, jakim jest funkcjonowanie bankowości w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu technologicznym, rynkowym, regulacyjnym i społecznym. Bankowość emocjonalna. Cyfrowa transformacja banków a oczekiwania klientów jest dostępny w sprzedaży w kategorii książki > ekonomia i biznes > finanse i bankowość w cenie 54 zł i 22 gr (pięćdziesiąt cztery złoych i dwadzieścia dwa groszy), Marka tego produktu jest nieznana.. Produkt jest nowy, a oferta jest dostępna na sprzedaż po kliknięciu w kup teraz lub w przycisk więcej informacji. Numer oferty : 654345. Następna oferta to Uwierz w Mikołaja. Tą ofertę wyświetlono piętnaście razy.Numer dostawcy | 41986 |
ID | 31d16796-d714-43e7-ac22-d5fed37ea53e |
Ostatnia zmiana | 1675120993288 |
Waluta | PLN |
Dostępność | in stock |
Stan | new |
Kategoria | Książki > Ekonomia i biznes > Finanse i bankowość |
Numer produktu | 654345 |
Wyświetleń | 15 |
Oferta sklepu | Zobacz ofertę sklepu |
shipping_price | 11.90 |
autor | praca zbiorowa |
brand | POLTEXT |
shipping_country | PL |
transit_time_label | 1-3 dni |
shipping_service | Express |
shipping_label | GLS |
google_product_category | 784 |
gtin | 9788381750554 |
handling_time_label | 1-3 dni |